《謝霆鋒和王菲復合的新聞》告訴我們一個不變的真理；維護好老客戶（即使是戰敗客戶）總比去盲目的開發一個新客戶更為重要。愛也好，恨也好，保持聯系總有舊情帶來很大的復燃的機會，而且成交的概率很大。

記得以前一個老客戶經常使用我公司的耐震不銹鋼壓力表，每個月總會至少一次公司派人去現場給對方使用的耐震不銹鋼壓力表做售后服務，有些不好的耐震不銹鋼壓力表即使是用戶的原因造成的，我們也會對不好的耐震不銹鋼壓力表進行無償修理，在使用了近兩年的耐震不銹鋼壓力表，突然停止了訂購耐震不銹鋼壓力表，但我們仍會努力的和對方保持聯系，因為我們堅信我們的耐震不銹鋼壓力表的品質和很好的售后。如今像生產耐震不銹鋼壓力表的廠家很多，有一個老客戶總比去開發一個新客戶要好的多。

《張柏芝》告訴我們：在爭奪客戶的競爭中，如果自己的老客戶維系不好，有一天你會發現他成了別人的新客戶！所以必須保持聯系！

經過約半年時間，對方還是回過頭來使用我們耐震不銹鋼壓力表，由于當初其他原因客戶使用了別人的耐震不銹鋼壓力表，但我們維系好了客戶，并且以好的質量和好的服務態度，贏得了客戶再次使用我們的耐震不銹鋼壓力表。